FAQ
Bestellingen en Betalingen
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Wij accepteren betalingen met betaalkaart, PayPal, iDEAL en Klarna.
U kunt de betaalmethode kiezen die het beste bij u past tijdens het afrekenen.
Is de betaling veilig?
Ja, alle betalingen zijn 100% veilig dankzij ons SSL-versleuteld systeem.
Verzending en Levering
Wat zijn de levertijden?
Houd rekening met 2 werkdagen voor de verzending en 6 tot 9 dagen voor de levering.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzending is gratis voor alle bestellingen.
Biedt u een volgnummer voor bestellingen aan?
Ja. Als u uw track & trace-nummer niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Retouren en Klantenservice
Kan ik het retourneren en een terugbetaling krijgen als ik niet tevreden ben?
Ja. U heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om het te retourneren en een terugbetaling te krijgen.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina of rechtstreeks per e-mail: info@crealis-shop.nl